Social engineering is een slimme tactiek van cybercriminelen om mensen te manipuleren tot het weggeven van toegang of informatie. In plaats van technologie te hacken, richten ze zich op menselijk gedrag. Denk aan een overtuigende e-mail, een nep-telefoontje van een ‘bankmedewerker’ of iemand die achteloos door een beveiligde deur meeloopt.
Voorbeelden zijn phishing, vishing (via telefoon), pretexting (het creëren van een geloofwaardig verhaal) en tailgating (iemand volgen een beveiligde ruimte in). Het draait allemaal om het winnen van vertrouwen. Als iets een beetje vreemd aanvoelt, vertrouw dan op je instinct.
