Cybersecurity awareness overheid - Gemeente Meierijstad | Phantom'sLab

Phantom’sLab voor gemeenten

  • Organisatie: Gemeente Meierijstad
  • Naam: Kees van Rooij
  • Functie: Cyberburgemeester van Nederland
  • Waarom: We wilden meer bewustwording creëren rond informatieveiligheid, zowel intern bij medewerkers als extern richting burgers en bedrijven. We zochten een tool voor de aftrap van een nieuwe ambtelijke bewustwordingscampagne die niet klassiek aanvoelt, maar wel effectief leert.
“De perfecte combinatie van plezier en urgentie. Ik raad het elke organisatie aan die digitale veiligheid op een boeiende manier serieus wil nemen.”

Case samenvatting

De uitdaging

We wilden 40 tot 50% van ons personeelsbestand bereiken met informatieveiligheid training, maar dan op een manier die medewerkers vrijwillig willen doen. Het moest verder gaan dan klassieke leerelementen zoals phishing herkenning. We wilden dat medewerkers de drijfveren en methodieken van hackers echt begrijpen, zodat bewustzijn dieper gaat dan alleen regels volgen.

De ervaring

In plaats van verplichte training stapten medewerkers vrijwillig in een gepersonaliseerde digitale game met videobeelden en foto’s van eigen collega’s en zelfs voicecloning van onze burgemeester. De lancering in maart 2025 werd ondersteund door levensgrote banners, popcorn met gametickets en actieve interne communicatie.

De personalisatie met echte Meierijstadse elementen zorgde voor veel enthousiasme. Het spel en score element droeg bij aan het napraten over de game, waarbij de eindranking regelmatig aanleiding was voor onderlinge evaluatie. Opvallend was dat deze training door veel collega’s aan andere collega’s werd aangeraden, wat vrij uitzonderlijk is.

De game richtte zich niet alleen op klassieke leerelementen maar vooral op begrip van hackermethodieken. Door deze positieve insteek is het leerrendement aanzienlijk hoger dan bij klassieke leervormen. Medewerkers kregen inzicht in social engineering, phishing patronen en hoe hackers systematisch te werk gaan.

Het resultaat

Uiteindelijk hebben meer dan 360 medewerkers de game gespeeld. De combinatie van een moderne game aanpak met persoonlijke elementen creëerde een hoger leerrendement dan traditionele trainingen. De game heeft niet alleen voor bewustzijn gezorgd, maar voor een hogere betrokkenheid. Door de positieve mond-tot-mond reclame is de procentuele deelname bij nieuwe medewerkers hoger. De game is nu standaard onderdeel van de introductie van nieuwe collega’s. Informatieveiligheid is getransformeerd van een abstract thema naar een gedeelde verantwoordelijkheid die blijft hangen.

Cybersecurity game Gemeente Meierijstad - Awareness | Phantom'sLab

“De unieke personalisatie met voicecloning van de burgemeester en beelden van eigen medewerkers heeft niet alleen voor enthousiasme gezorgd, maar ook voor blijvende impact.”

Wil je dezelfde impact in jouw organisatie?

Transformeer cybersecurity van beleid naar praktijk. Onze interactieve game creëert echte gedragsverandering, versterkt je bestaande programma’s en maakt van elke medewerker een actieve verdediger.

Wat onze klanten zeggen

“Bij de Gemeente Hardenberg wilden we dat onze collega’s écht voelden hoe een cyberaanval eruitziet, niet alleen erover horen. Phantom’s Game bleek de perfecte manier om dat te doen. Realistisch, boeiend en vol verrassingen, het maakte cybersecurity tastbaar en zorgde voor geweldige gesprekken tussen afdelingen. Leuk, ogen-openend en zeker voor herhaling vatbaar.”

Gemeente Hardenberg

Joanne Hoogeveen Privacy Officer/Security Officer

“Bij de Hogeschool van Amsterdam wilden we dat studenten cybersecurity écht ervaren in plaats van er alleen maar over leren. Phantom’s Game leverde precies dat: razendsnel, realistisch en vol aha-momenten. Het veranderde theorie in actie en zorgde ervoor dat élke student volledig betrokken raakte, zelfs degenen die moeilijk te imponeren zijn.”

Hogeschool van Amsterdam

Michael Drent Cybersecuritycoördinator en Docent

“Bij Fransen Gerrits vinden we het belangrijk dat onze mensen weten hoe ze met digitale risico’s moeten omgaan, zeker omdat onze verzekeraar hier ook nadruk op legt. Joris overtuigde me ervan dat Phantom’s Game geen standaard awareness training is, maar iets dat écht blijft hangen. En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Leuk en leerzaam. Een must voor elke organisatie die meer wil dan een droge presentatie over cybersecurity.”

Fransen Gerrits

Huub Fransen

“Bij de Hogeschool Rotterdam wilden we het academisch jaar beginnen met iets dat écht de aandacht zou trekken en de toon zou zetten. Phantom’s Game deed precies dat: het veranderde cybersecurity van abstracte theorie in een boeiende, praktische ervaring. Het was interactief, verrassend en zorgde voor waardevolle discussies tussen studenten. Een krachtige en onvergetelijke manier om vanaf dag één bewustzijn te creëren.”

Hogeschool van Rotterdam

Ruben Julen Lecturer-Researcher in Digital Business

“Bij Snowminds wilden we het cybersecurity bewustzijn binnen ons jonge, internationale team vergroten, zonder dat het aanvoelde als de zoveelste saaie training. Phantom’s Game sloeg de spijker op zijn kop. Competitief, razendsnel en vol verrassingen, het hield iedereen van start tot finish betrokken. Het maakte digitale risico’s voelbaar, zorgde voor geweldige gesprekken en veranderde leren over cybersecurity in een leuke en onvergetelijke ervaring.”

Snowminds

Yuri Bartels Eigenaar

“Bij de Universiteit Antwerpen wilden we dat studenten verder gingen dan theorie en écht voelden wat cyberrisico betekent. Phantom’s Game biedt precies dat: een meeslepende, realistische ervaring die reflectie, nieuwsgierigheid en oprecht bewustzijn triggert. Het moedigt studenten aan om kritisch na te denken over hun eigen digitale gedrag en kwetsbaarheden. Het transformeert leren over cybersecurity in iets dat écht blijft hangen.”

Universiteit Antwerpen

Tim Apers Universiteit Antwerpen

“Bij Biemans Accountants krijgen we dagelijks te maken met digitale dreigingen zoals phishing en malware. Daarom zochten we een oplossing die écht impact zou maken. Phantom’s Game bleek de perfecte combinatie van plezier en realisme. Geen droge training, maar een boeiende ervaring die iedereen aan het denken zette. Het zorgde voor waardevolle gesprekken en een blijvend bewustzijn binnen het hele team.”

Biemans Accountants

Desirée van der Wielen Secretarieel medewerkster

Klaar om digitaal bewustzijn in je organisatie naar een hoger niveau te tillen?

Onze cybersecurity aanpak is gebouwd voor organisaties die willen dat awareness écht blijft hangen. Medewerkers leren door te doen, niet door te lezen. Klaar voor de nieuwe generatie cybersecurity awareness?