Cybersecurity awareness bedrijven - Janssen & Janssen | Phantom'sLab

Phantom’sLab in Financiële dienstverlening

  • Organisatie: Janssen & Janssen
  • Naam: Sharon Tulp
  • Functie: Binnendienst medewerkster
  • Waarom: Als dienstverlener in incasso, kredietbeheer en schuldhulpverlening werken we dagelijks met vertrouwelijke financiële gegevens. We wilden het cybersecuritybewustzijn vergroten op een manier die past bij de vertrouwelijkheid en verantwoordelijkheid die ons werk vereist.
“De game startte gesprekken die we normaal niet zouden voeren en daar begint écht bewustzijn.”

Case samenvatting

De uitdaging

In een mkb-organisatie dragen medewerkers veel petten en zijn teams klein en hecht. Dat betekent dat één verkeerde klik direct impact kan hebben op het hele bedrijf. We wilden onze medewerkers bewust maken van digitale risico’s zonder dat het aanvoelde als weer een verplichte IT-sessie. Het moest relevant zijn, begrijpelijk voor iedereen ongeacht technische achtergrond en leiden tot échte gedragsverandering in plaats van abstract bewustzijn dat na de training weer vergeten wordt.

De ervaring

In beide sessies namen 96 medewerkers deel. Dit laat zien hoe belangrijk cyberbeveiliging inmiddels is binnen onze organisatie. De game werd met groot enthousiasme en betrokkenheid ontvangen door iedereen. Wat het meest opviel was niet alleen de positieve feedback tijdens het spelen maar wat erna gebeurde: spontane cybersecuritygesprekken die vanzelf ontstonden door het hele bedrijf.

Collega’s begonnen situaties te bespreken die ze herkenden uit de game. Ze deelden momenten waarop ze bijna waren getrapt door een echte scam en vroegen elkaar om advies over veilig digitaal gedrag. Deze organische gesprekken zijn precies waar échte verandering begint. In plaats van top-down informatie die wordt opgelegd, ontstond een bottom-up beweging waarbij medewerkers zelf het initiatief namen om cyberbeveiliging een normaal gespreksonderwerp te maken. De game diende als katalysator voor een cultuurverandering die veel verder reikt dan de training zelf.

Het resultaat

Het toegenomen bewustzijn is tastbaar in het dagelijks gedrag. Medewerkers begrijpen nu dat één fout snel ernstige gevolgen kan hebben voor het hele bedrijf. Ze zijn voorzichtiger met e-mails van onbekende afzenders, kritischer bij onverwachte verzoeken en sneller geneigd collega’s te raadplegen wanneer iets verdacht lijkt. Cyberbeveiliging is verschoven van een abstract IT-onderwerp naar een gedeelde verantwoordelijkheid die het hele team omarmt. Medewerkers voelen zich nu comfortabel om vragen te stellen, twijfels te uiten en elkaar aan te spreken. Dit maakt onze organisatie aanzienlijk weerbaarder.

Cybersecurity game Janssen & Janssen - Awareness | Phantom'sLab

“Phantom’s Game maakte cybersecuritygesprekken normaal in onze organisatie. Ons team beschermt nu actief de gevoelige data van onze klanten door collectieve waakzaamheid.”

Wil je dezelfde impact in jouw organisatie?

Transformeer cybersecurity van beleid naar praktijk. Onze interactieve game creëert echte gedragsverandering, versterkt je bestaande programma’s en maakt van elke medewerker een actieve verdediger.

Wat onze klanten zeggen

“Bij de Gemeente Meierijstad wilden we dat cybersecurity zowel leuk als betekenisvol zou zijn, iets dat écht resoneert met mensen. Phantom’s Game leverde precies dat. Het transformeerde abstracte risico’s naar boeiende, herkenbare ervaringen waar iedereen bij betrokken raakte en over sprak. De balans tussen competitie, humor en oprechte inzichten maakte het onderwerp toegankelijk en zorgde voor een blijvende impact binnen de hele organisatie.”

Gemeente Meierijstad

Kees van Rooij Cyber Burgemeester van Nederland Continue reading

“Bij de Hogeschool van Amsterdam wilden we dat studenten cybersecurity écht ervaren in plaats van er alleen maar over leren. Phantom’s Game leverde precies dat: razendsnel, realistisch en vol aha-momenten. Het veranderde theorie in actie en zorgde ervoor dat élke student volledig betrokken raakte, zelfs degenen die moeilijk te imponeren zijn.”

Hogeschool van Amsterdam

Michael Drent Cybersecuritycoördinator en Docent Continue reading

“Bij Fransen Gerrits vinden we het belangrijk dat onze mensen weten hoe ze met digitale risico’s moeten omgaan, zeker omdat onze verzekeraar hier ook nadruk op legt. Joris overtuigde me ervan dat Phantom’s Game geen standaard awareness training is, maar iets dat écht blijft hangen. En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Leuk en leerzaam. Een must voor elke organisatie die meer wil dan een droge presentatie over cybersecurity.”

Fransen Gerrits

Huub Fransen Eigenaar Continue reading

“Bij de Hogeschool Rotterdam wilden we het academisch jaar beginnen met iets dat écht de aandacht zou trekken en de toon zou zetten. Phantom’s Game deed precies dat: het veranderde cybersecurity van abstracte theorie in een boeiende, praktische ervaring. Het was interactief, verrassend en zorgde voor waardevolle discussies tussen studenten. Een krachtige en onvergetelijke manier om vanaf dag één bewustzijn te creëren.”

Hogeschool van Rotterdam

Ruben Julen Lecturer-Researcher in Digital Business Continue reading

“Bij Snowminds wilden we het cybersecurity bewustzijn binnen ons jonge, internationale team vergroten, zonder dat het aanvoelde als de zoveelste saaie training. Phantom’s Game sloeg de spijker op zijn kop. Competitief, razendsnel en vol verrassingen, het hield iedereen van start tot finish betrokken. Het maakte digitale risico’s voelbaar, zorgde voor geweldige gesprekken en veranderde leren over cybersecurity in een leuke en onvergetelijke ervaring.”

Snowminds

Yuri Bartels Eigenaar Continue reading

“Bij de Universiteit Antwerpen wilden we dat studenten verder gingen dan theorie en écht voelden wat cyberrisico betekent. Phantom’s Game biedt precies dat: een meeslepende, realistische ervaring die reflectie, nieuwsgierigheid en oprecht bewustzijn triggert. Het moedigt studenten aan om kritisch na te denken over hun eigen digitale gedrag en kwetsbaarheden. Het transformeert leren over cybersecurity in iets dat écht blijft hangen.”

Universiteit Antwerpen

Tim Apers Universiteit Antwerpen Continue reading

“Bij de Gemeente Hardenberg wilden we dat onze collega’s écht voelden hoe een cyberaanval eruitziet, niet alleen erover horen. Phantom’s Game bleek de perfecte manier om dat te doen. Realistisch, boeiend en vol verrassingen, het maakte cybersecurity tastbaar en zorgde voor geweldige gesprekken tussen afdelingen. Leuk, ogen-openend en zeker voor herhaling vatbaar.”

Gemeente Hardenberg

Joanne Hoogeveen Privacy Officer/Security Officer Continue reading

“Bij Biemans Accountants krijgen we dagelijks te maken met digitale dreigingen zoals phishing en malware. Daarom zochten we een oplossing die écht impact zou maken. Phantom’s Game bleek de perfecte combinatie van plezier en realisme. Geen droge training, maar een boeiende ervaring die iedereen aan het denken zette. Het zorgde voor waardevolle gesprekken en een blijvend bewustzijn binnen het hele team.”

Biemans Accountants

Desirée van der Wielen Secretarieel medewerkster Continue reading

Klaar om digitaal bewustzijn in je organisatie naar een hoger niveau te tillen?

Onze cybersecurity aanpak is gebouwd voor organisaties die willen dat awareness écht blijft hangen. Medewerkers leren door te doen, niet door te lezen. Klaar voor de nieuwe generatie cybersecurity awareness?