Cybersecurity awareness overheid - Gemeente Hardenberg | Phantom'sLab

Phantom’sLab voor gemeenten

  • Organisatie: Gemeente Hardenberg
  • Naam: Joanne Hoogeveen
  • Functie: Privacy Officer/Security Officer
  • Waarom: Digitale veiligheid begint bij bewustzijn, zeker binnen de overheid. We wilden collega’s op een actieve en toegankelijke manier meenemen in de wereld van cyberdreigingen. Laat ze écht ervaren hoe een cyberaanval eruitziet zonder droge theorie maar met spanning, interactie en betrokkenheid.
“Phantom’s Game maakt abstracte dreigingen plotseling heel concreet. Je ziet hoe snel het mis kan gaan en vooral wat je kunt doen om het te voorkomen.”

Case samenvatting

De uitdaging

Cyberbeveiliging is een gedeelde verantwoordelijkheid waar iedereen zich bewust van moet zijn. Toch leeft het onderwerp niet altijd even sterk bij alle gemeentelijke afdelingen. We zochten een aanpak die medewerkers niet alleen informeerde maar hen écht betrok bij het begrijpen van digitale dreigingen. Traditionele presentaties en checklists creëren niet het diepe begrip dat we nodig hadden. We wilden dat collega’s uit eerste hand ervaarden hoe gemakkelijk je in valkuilen kunt trappen door zelf de rol van aanvaller te spelen.

De ervaring

Van gepersonaliseerde phishing-e-mails tot het verkennen van het dark web: collega’s doken enthousiast in de game. Alles speelde zich af in een herkenbare setting: onze eigen gemeente, dankzij volledige personalisatie. Dat maakte het extra tastbaar en relevant voor het dagelijks werk. Teams speelden intensief, werkten strategisch samen en streden om hoge scores.

De betrokkenheid was opmerkelijk. Eén collega behaalde zelfs 960 van de 1000 punten en won daar natuurlijk een prijs mee. De reacties waren enthousiast: leerzaam, leuk en verrassend confronterend. Door hun eigen gemeente als doelwit te zien, realiseerden medewerkers zich hoe kwetsbaar zelfs vertrouwde systemen kunnen zijn. De game startte direct discussies over echte scenario’s die collega’s waren tegengekomen en bijna-incidenten die ze in hun werkelijke werk hadden meegemaakt.

Het resultaat

Phantom’s Game leverde meer dan alleen kennis. Het creëerde gesprekken, inzicht en actie door de hele organisatie. Medewerkers kregen concrete voorbeelden van risico’s en begrepen duidelijk hun eigen rol in het veilig houden van onze gemeente. De speelse aanpak sloeg enorm aan en droeg direct bij aan groter cybersecuritybewustzijn op alle afdelingen. Collega’s benaderen digitale interacties nu met gezonde waakzaamheid en erkennen dat het beschermen van onze gemeente begint bij individueel bewustzijn en collectieve verantwoordelijkheid.

Cybersecurity game Gemeente Hardenberg - Awareness | Phantom'sLab

“Phantom’s Game transformeerde cyberbeveiliging van een compliance-onderwerp naar iets dat ons team écht begrijpt en actief beschermt. Een aanpak die zeker voor herhaling vatbaar is.”

Wil je dezelfde impact in jouw organisatie?

Transformeer cybersecurity van beleid naar praktijk. Onze interactieve game creëert echte gedragsverandering, versterkt je bestaande programma’s en maakt van elke medewerker een actieve verdediger.

Wat onze klanten zeggen

“Bij de Gemeente Meierijstad wilden we dat cybersecurity zowel leuk als betekenisvol zou zijn, iets dat écht resoneert met mensen. Phantom’s Game leverde precies dat. Het transformeerde abstracte risico’s naar boeiende, herkenbare ervaringen waar iedereen bij betrokken raakte en over sprak. De balans tussen competitie, humor en oprechte inzichten maakte het onderwerp toegankelijk en zorgde voor een blijvende impact binnen de hele organisatie.”

Gemeente Meierijstad

Kees van Rooij Cyber Burgemeester van Nederland

“Bij de Hogeschool van Amsterdam wilden we dat studenten cybersecurity écht ervaren in plaats van er alleen maar over leren. Phantom’s Game leverde precies dat: razendsnel, realistisch en vol aha-momenten. Het veranderde theorie in actie en zorgde ervoor dat élke student volledig betrokken raakte, zelfs degenen die moeilijk te imponeren zijn.”

Hogeschool van Amsterdam

Michael Drent Cybersecuritycoördinator en Docent

“Bij Fransen Gerrits vinden we het belangrijk dat onze mensen weten hoe ze met digitale risico’s moeten omgaan, zeker omdat onze verzekeraar hier ook nadruk op legt. Joris overtuigde me ervan dat Phantom’s Game geen standaard awareness training is, maar iets dat écht blijft hangen. En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Leuk en leerzaam. Een must voor elke organisatie die meer wil dan een droge presentatie over cybersecurity.”

Fransen Gerrits

Huub Fransen

“Bij de Hogeschool Rotterdam wilden we het academisch jaar beginnen met iets dat écht de aandacht zou trekken en de toon zou zetten. Phantom’s Game deed precies dat: het veranderde cybersecurity van abstracte theorie in een boeiende, praktische ervaring. Het was interactief, verrassend en zorgde voor waardevolle discussies tussen studenten. Een krachtige en onvergetelijke manier om vanaf dag één bewustzijn te creëren.”

Hogeschool van Rotterdam

Ruben Julen Lecturer-Researcher in Digital Business

“Bij Snowminds wilden we het cybersecurity bewustzijn binnen ons jonge, internationale team vergroten, zonder dat het aanvoelde als de zoveelste saaie training. Phantom’s Game sloeg de spijker op zijn kop. Competitief, razendsnel en vol verrassingen, het hield iedereen van start tot finish betrokken. Het maakte digitale risico’s voelbaar, zorgde voor geweldige gesprekken en veranderde leren over cybersecurity in een leuke en onvergetelijke ervaring.”

Snowminds

Yuri Bartels Eigenaar

“Bij de Universiteit Antwerpen wilden we dat studenten verder gingen dan theorie en écht voelden wat cyberrisico betekent. Phantom’s Game biedt precies dat: een meeslepende, realistische ervaring die reflectie, nieuwsgierigheid en oprecht bewustzijn triggert. Het moedigt studenten aan om kritisch na te denken over hun eigen digitale gedrag en kwetsbaarheden. Het transformeert leren over cybersecurity in iets dat écht blijft hangen.”

Universiteit Antwerpen

Tim Apers Universiteit Antwerpen

“Bij Biemans Accountants krijgen we dagelijks te maken met digitale dreigingen zoals phishing en malware. Daarom zochten we een oplossing die écht impact zou maken. Phantom’s Game bleek de perfecte combinatie van plezier en realisme. Geen droge training, maar een boeiende ervaring die iedereen aan het denken zette. Het zorgde voor waardevolle gesprekken en een blijvend bewustzijn binnen het hele team.”

Biemans Accountants

Desirée van der Wielen Secretarieel medewerkster

Klaar om digitaal bewustzijn in je organisatie naar een hoger niveau te tillen?

Onze cybersecurity aanpak is gebouwd voor organisaties die willen dat awareness écht blijft hangen. Medewerkers leren door te doen, niet door te lezen. Klaar voor de nieuwe generatie cybersecurity awareness?