De uitdaging van vishing awareness

Vishing-aanvallen maken gebruik van directe communicatie. Een telefoongesprek creëert urgentie, autoriteit en druk op een manier die andere kanalen niet doen. De aanvaller klinkt echt. De situatie voelt direct. Van medewerkers wordt verwacht dat ze ter plekke reageren, vaak zonder tijd om te verifiëren of te reflecteren.

De meeste cybersecurity trainingen richten zich op schriftelijke communicatie. Spraakgebaseerde aanvallen zijn minder zichtbaar, maar overtuigender. Vishing slaagt niet door technische complexiteit. Het slaagt omdat mensen vertrouwen op wat ze horen.

E-ntertainment learning

Daarom hebben we E-ntertainment Learning ontwikkeld. Een nieuwe aanpak voor cybersecurity awareness gebouwd rondom storytelling, gamification en scenario’s uit de praktijk.

In plaats van vishing uit te leggen, laten we medewerkers het ervaren.

De kracht van e-ntertainment learning:

Ontwikkeld vanuit storytelling

Leren voelt als een serie. Medewerkers ervaren hoe securitybeslissingen systemen beïnvloeden en leren risico’s te herkennen binnen hun dagelijkse werkzaamheden.

Verrassingselementen

Onverwachte scenario’s, realistische aanvallen en interactieve elementen houden medewerkers alert en betrokken gedurende de hele leerreis.

Heractivatie-strategie

Wanneer betrokkenheid afneemt, brengen alternatieve formats zoals games, podcasts of live ervaringen medewerkers opnieuw terug in de leerervaring.

Benieuwd hoe het in de praktijk werkt? Sla de theorie over en ervaar het zelf. Start met een gratis demo en ontdek hoe E-ntertainment Learning vishing awareness in jouw organisatie versterkt.

Een compleet cybersecurity awareness ecosysteem

Vishing kan niet worden voorkomen met één enkele maatregel. Het vereist bewustwording, gedragsverandering en continue versterking.

Daarom biedt Phantom’sLab een compleet cybersecurity programma. Onze E-ntertainment Learning vormt de basis, ondersteund door interactieve ervaringen zoals Phantom’s Game, het Phishing Game en Phantom’s Quiz.

Van gesprek naar controle

Samen zorgen deze oplossingen ervoor dat medewerkers vishing-pogingen niet alleen herkennen, maar ook in controle blijven en met vertrouwen reageren in echte situaties.

Onze ervaringen kunnen als zelfstandige oplossingen worden ingezet of worden geïntegreerd in bestaande cybersecurity oplossingen, wat impact en bereik uitbreidt door de hele organisatie heen.

De basis: cruciale cybersecurity onderwerpen

Phishing

Herken manipulatietechnieken die ook van toepassing zijn over communicatiekanalen heen.

AI-gedreven aanvallen

Begrijp hoe stemklonen en realistische communicatie vertrouwen vergroten.

Software-updates

Houd systemen veilig die gecontroleerde toegang en communicatie ondersteunen.

Wachtwoordbeveiliging

Bescherm inloggegevens wanneer deze worden gevraagd via telefonische interacties.

Incidentmelding

Meld verdachte telefoontjes direct om verdere impact te voorkomen.

De basis is slechts het startpunt. Vanaf hier beleven medewerkers echte gesprekken en leren ze hoe ze onder druk moeten reageren.

Cybersecurity vishing door hele organisaties heen

Vishing treft elke organisatie. Medewerkers ontvangen telefoontjes in verschillende rollen, van IT-verzoeken tot financiële goedkeuringen.

Daarom personaliseert Phantom’sLab elke leerervaring. Scenario’s, verhaallijnen en uitdagingen weerspiegelen echte gesprekken die medewerkers tegenkomen in hun dagelijks werk.

Herkenbaar, relevant en impactvol

Ons programma brengt vishing-scenario’s tot leven. Medewerkers ervaren hoe toon, urgentie en autoriteit hun beslissingen beïnvloeden.

Door medewerkers via storytelling in deze momenten te plaatsen, leren ze niet alleen waar ze op moeten letten. Ze leren hoe ze moeten reageren.

Wat onze klanten zeggen

“Bij de Hogeschool van Amsterdam wilden we dat studenten cybersecurity écht ervaren in plaats van er alleen maar over leren. Phantom’s Game leverde precies dat: razendsnel, realistisch en vol aha-momenten. Het veranderde theorie in actie en zorgde ervoor dat élke student volledig betrokken raakte, zelfs degenen die moeilijk te imponeren zijn.”

Hogeschool van Amsterdam

Michael Drent Cybersecuritycoördinator en Docent Lees verder

“Bij Biemans Accountants krijgen we dagelijks te maken met digitale dreigingen zoals phishing en malware. Daarom zochten we een oplossing die écht impact zou maken. Phantom’s Game bleek de perfecte combinatie van plezier en realisme. Geen droge training, maar een boeiende ervaring die iedereen aan het denken zette. Het zorgde voor waardevolle gesprekken en een blijvend bewustzijn binnen het hele team.”

Biemans Accountants

Desirée van der Wielen Secretarieel medewerkster Lees verder

“Bij Fransen Gerrits vinden we het belangrijk dat onze mensen weten hoe ze met digitale risico’s moeten omgaan, zeker omdat onze verzekeraar hier ook nadruk op legt. Joris overtuigde me ervan dat Phantom’s Game geen standaard awareness training is, maar iets dat écht blijft hangen. En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Leuk en leerzaam. Een must voor elke organisatie die meer wil dan een droge presentatie over cybersecurity.”

Fransen Gerrits

Huub Fransen Eigenaar Lees verder

“Bij Snowminds wilden we het cybersecurity bewustzijn binnen ons jonge, internationale team vergroten, zonder dat het aanvoelde als de zoveelste saaie training. Phantom’s Game sloeg de spijker op zijn kop. Competitief, razendsnel en vol verrassingen, het hield iedereen van start tot finish betrokken. Het maakte digitale risico’s voelbaar, zorgde voor geweldige gesprekken en veranderde leren over cybersecurity in een leuke en onvergetelijke ervaring.”

Snowminds

Yuri Bartels Eigenaar Lees verder

“De game creëerde blijvende bewustzijn dat een traditionele training simpelweg niet kan evenaren. Ons team is nu oprecht waakzaam, ze voldoen niet alleen aan de regels. Wat het meest opviel was de hoge mate van betrokkenheid van elke deelnemer. Het competitieve element maakte het niet alleen leuker, het maakte het effectiever.”

Visma Amili

Kevin Sheikh Workplace Experience & IT Specialist Lees verder

“Bij de Gemeente Hardenberg wilden we dat onze collega’s écht voelden hoe een cyberaanval eruitziet, niet alleen erover horen. Phantom’s Game bleek de perfecte manier om dat te doen. Realistisch, boeiend en vol verrassingen, het maakte cybersecurity tastbaar en zorgde voor geweldige gesprekken tussen afdelingen. Leuk, ogen-openend en zeker voor herhaling vatbaar.”

Gemeente Hardenberg

Joanne Hoogeveen Privacy Officer/Security Officer Lees verder

“Bij de Gemeente Meierijstad wilden we dat cybersecurity zowel leuk als betekenisvol zou zijn, iets dat écht resoneert met mensen. Phantom’s Game leverde precies dat. Het transformeerde abstracte risico’s naar boeiende, herkenbare ervaringen waar iedereen bij betrokken raakte en over sprak. De balans tussen competitie, humor en oprechte inzichten maakte het onderwerp toegankelijk en zorgde voor een blijvende impact binnen de hele organisatie.”

Gemeente Meierijstad

Kees van Rooij Cyber Burgemeester van Nederland Lees verder

“Bij de Hogeschool Rotterdam wilden we het academisch jaar beginnen met iets dat écht de aandacht zou trekken en de toon zou zetten. Phantom’s Game deed precies dat: het veranderde cybersecurity van abstracte theorie in een boeiende, praktische ervaring. Het was interactief, verrassend en zorgde voor waardevolle discussies tussen studenten. Een krachtige en onvergetelijke manier om vanaf dag één bewustzijn te creëren.”

Hogeschool van Rotterdam

Ruben Julen Lecturer-Researcher in Digital Business Lees verder

“De interactieve aanpak en het competitieve element maakten cybersecurity ineens heel tastbaar en relevant voor iedereen. De game heeft cybersecurity getransformeerd van een IT onderwerp naar een organisatiebrede verantwoordelijkheid. En dat is precies wat we nodig hadden.”

BAM Infra Nederland

Christy Mohamedhoesein Cybersecurity en Machine Safety Specialist Lees verder

“Phantom’s Game transformeerde cybersecurity van een abstract concept naar iets dat teams in onze sector begrijpen en waar we dagelijks actief tegen beschermen. De game creëerde niet alleen bewustzijn tijdens het spelen, maar zorgde ook voor waardevolle gesprekken achteraf over cybersecurity.”

Bouwend Nederland

Mark Versteegden Eigenaar Bouwbedrijf Versteegden en lid van Bouwend Nederland Lees verder

“Phantom’s Game maakte cybersecuritygesprekken normaal in onze organisatie. Ons team beschermt nu actief de gevoelige data van onze klanten door collectieve waakzaamheid.”

Janssen & Janssen

Sharon Tulp Binnendienst medewerkster Lees verder

“Phantom’s Game leverde precies wat we hoopten: een sterker team, verhoogd bewustzijn en blijvende gedragsverandering. De perfecte investering in zowel cultuur als veiligheid.”

PortXchange Products B.V.

Marian Maartense HR Manager Lees verder

“Phantom’s Game leverde praktische awareness training die de gesprekken en gedragsveranderingen op gang bracht die we nodig hadden om onze digitale veiligheid te versterken. Het competitieve element maakte cybersecurity tastbaar en zorgde voor precies het soort gesprekken dat we nodig hadden door onze hele organisatie.”

Vitalvé

Joost Pennings Operationeel directeur Lees verder

“Phantom’s Game liet ons zien hoe snel een simpele fout tot ernstige gevolgen kan leiden. Dat bewustzijn heeft fundamenteel veranderd hoe ons team met digitale veiligheid omgaat.”

ZorgDomein

Laurens van Ooijen Information Security Officer Lees verder

“Phantom’s Game bracht nieuw leven in onze aanpak van cybersecurity training. Ons team is nu actief betrokken, deelt kennis en past security awareness toe in alles wat ze doen.”

Synaxion B.V.

Andre Kuijt Manager R&D Lees verder

FAQ over cybersecurity vishing

Cybersecurity vishing is een vorm van social engineering waarbij aanvallers telefoongesprekken gebruiken om mensen te manipuleren tot het delen van informatie of het ondernemen van actie.

Voor een uitgebreidere uitleg, bekijk onze terminologie.

Ons platform versterkt de menselijke laag van cybersecurity door bewustwording om te zetten in echt gedrag. Via boeiende, gamified en op storytelling gebaseerde ervaringen beleven medewerkers realistische gesprekken en leren ze hoe ze vishing herkennen, in twijfel trekken en erop reageren in echte situaties.

Dit zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen het risico begrijpen, maar ook in controle blijven en met vertrouwen handelen tijdens telefonische aanvallen.

Onderzoek toont aan dat gamified training de betrokkenheid met 60% verhoogt en de productiviteit met 43%. Maar gamification alleen is niet genoeg. De echte impact komt van storytelling. Wanneer leren wordt opgebouwd als een serie, herkennen medewerkers situaties, voelen ze de spanning en begrijpen ze wat er op het spel staat.

Daarom gaat onze E-ntertainment Learning aanpak verder dan gamification. We combineren storytelling, psychologie en realistische scenario’s om cybersecuritytraining om te zetten in ervaringen die mensen onthouden en waarop ze handelen.

Onze oplossingen zijn ontworpen om echte uitdagingen binnen organisaties aan te pakken. Zo zorgt E-ntertainment Learning voor diepgaande gedragsverandering door middel van meeslepende, interactieve training die blijvende gewoontes opbouwt. Phantom’s Game fungeert als awareness booster en betrekt medewerkers vanaf het eerste moment. Oplossingen zoals de Phishing Game versterken het leerproces en zijn ideaal voor toepassingen zoals teambuilding, events of de aftrap van Cybersecurity Month.

Door deze oplossingen te combineren, creëren organisaties een compleet cybersecurity awareness programma dat zorgt voor blijvende gedragsverandering en een sterke cultuur.

Onze oplossingen zijn ontworpen voor iedereen die digitaal actief is. Het is belangrijk om te benadrukken dat, hoewel onze oplossingen vaak worden aanbevolen door CISO’s of IT-professionals, ze niet beperkt zijn tot deze rollen. We werken nauw samen met verschillende experts tijdens de ontwikkeling van ons platform om ervoor te zorgen dat het relevant en impactvol is voor iedereen.

Of je nu werkt in een klein bedrijf of een grote organisatie, of aan het begin van je carrière staat of een ervaren expert bent, Phantom’sLab stemt zijn cybersecurity awareness oplossingen af op mensen in elke fase en binnen elke organisatie.

De implementatietijd hangt af van de gekozen oplossing en het niveau van personalisatie. Onze E-ntertainment Learning kan doorgaans binnen 2 weken worden geïmplementeerd, terwijl oplossingen zoals Phantom’s Game binnen 1 week kunnen worden uitgerold.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. Zo kunnen we een duidelijk beeld geven van de tijd die nodig is om de oplossing succesvol in jouw organisatie te integreren.

Maak kennis met het team dat cybersecurity training opnieuw definieert

Phantom’sLab is een innovatief CyberLab dat zich richt op cybersecurity vishing. Ons team combineert expertise in gedragswetenschap, storytelling, serious gaming en cybersecurity om opnieuw uit te vinden hoe organisaties zich voorbereiden op spraakgebaseerde dreigingen.

Ons werk is internationaal erkend, waaronder met een Gouden Medaille op de Serious Play Awards 2025, wat de effectiviteit van onze op entertainment gebaseerde leeraanpak benadrukt.

“Vishing werkt omdat mensen vertrouwen op wat ze horen. Beveiliging begint met het in twijfel trekken van dat moment.”
  • Dick Schouten, expert in cybersecurity vishing.

Klaar om de respons op telefonische aanvallen te verbeteren?

Help je medewerkers vishing te herkennen en erop te reageren. Start vandaag nog met een gratis demo of neem contact op om te verkennen hoe onze oplossingen echt gedrag stimuleren door je hele organisatie heen.